Создать рассылку

Перейдите в раздел Рассылки → нажмите Создать рассылку.

Шаг 1 — Название и ИИ-менеджер

• Название — только для вас, клиент не видит. Используйте понятное имя: «Холодная база октябрь» или «Реактивация 2024».
• ИИ-менеджер — выберите, кто будет вести диалоги после первого сообщения. Убедитесь, что у выбранного ИИ-менеджера есть готовый промпт.

Шаг 2 — Аудитория

Выберите контакты для рассылки. Доступны два способа:

• По фильтрам CRM — выберите этапы воронки, теги, кастомные поля. Платформа покажет количество подходящих контактов.
• Вручную — отметьте конкретные контакты в CRM и запустите рассылку по ним.

Шаг 3 — Первое сообщение

Напишите первое сообщение, которое получит каждый контакт. Рекомендации:

• Коротко: 1–3 предложения.
• Сразу к делу — кто вы и зачем пишете.
• Заканчивайте вопросом — так ИИ-менеджеру проще продолжить диалог.

Вы можете использовать переменные для персонализации:

• {{name}} — имя контакта.
• {{company}} — название компании (если заполнено).

Пример: «Привет, {{name}}! Я из LeadHero. Видел, что вы интересовались автоматизацией продаж — расскажете, какая сейчас задача?»

Шаг 4 — Аккаунты и расписание

• Аккаунты-отправители — выберите один или несколько Telegram-аккаунтов. Платформа равномерно распределит отправки между ними.
• Дата и время запуска — запустить немедленно или запланировать на конкретное время.
• Рабочие часы — укажите, в какие часы можно отправлять (например, Пн–Пт, 10:00–20:00). Сообщения вне рабочих часов будут задержаны до начала следующего окна.

Шаг 5 — Запуск

1. Проверьте все параметры на странице подтверждения.
2. Нажмите Запустить рассылку.

Рассылка перейдёт в статус «Активна». Следите за прогрессом в разделе Рассылки, а за входящими ответами — в разделе Сообщения.