Статистика

Основные метрики

На странице каждой рассылки отображается блок статистики:

• Отправлено — сколько первых сообщений было отправлено.
• Ответили — сколько контактов ответили хотя бы одним сообщением.
• % ответов — соотношение ответивших к отправленным. Хороший показатель для холодной базы в B2B — 15–35%.
• Успехов — сколько диалогов достигли критерия успеха ИИ-менеджера (если настроен).
• Конверсия — % успехов от числа отправленных.

Как читать отчёт

Статистика обновляется в реальном времени. Для завершённой рассылки финальные показатели доступны на странице рассылки и в разделе Рассылки → Отчёты.

Нажмите на рассылку → вкладка Детали, чтобы увидеть список контактов с их статусами: отправлено, ответил, успех, ошибка доставки.

Оптимизация результатов

• Низкий % ответов (меньше 10%) — проблема в первом сообщении. Попробуйте более персональное приветствие или другой крюк.
• Ответы есть, конверсия низкая — проблема в промпте ИИ-менеджера. Пересмотрите сценарий диалога.
• Ошибки доставки — аккаунт мог быть ограничен Telegram. Уменьшите дневной лимит или используйте более «зрелые» аккаунты.