Первые шаги

Этот гид проведёт вас через первоначальную настройку за 15–20 минут. После его прохождения у вас будет готовый рабочий процесс: контакты в CRM, ИИ-менеджер, который умеет отвечать, и первая рассылка.

Шаг 1 — Создать проект

Проект — это рабочее пространство для одного бизнеса или направления. После регистрации платформа автоматически предложит создать первый проект.

1. Введите название проекта (например, «Продажи B2B» или название компании).
2. Нажмите Создать.

Все данные (контакты, аккаунты, рассылки) хранятся внутри проекта.

Шаг 2 — Подключить Telegram-аккаунт

Перейдите в раздел Аккаунты в левом меню.

1. Нажмите Подключить аккаунт.
2. Выберите Telegram.
3. Отсканируйте QR-код с помощью приложения Telegram на телефоне: Настройки → Устройства → Подключить устройство.
4. Дождитесь статуса Активен.

Шаг 3 — Создать ИИ-менеджера

Перейдите в раздел ИИ-менеджеры.

1. Нажмите Создать ИИ-менеджера.
2. Введите имя (например, «Алексей — менеджер по продажам»).
3. Напишите системный промпт: кто вы, что продаёте, какова цель диалога. Чем подробнее — тем лучше.
4. Сохраните менеджера.

Подробнее о настройке промпта — в статье Системный промпт.

Шаг 4 — Добавить контакты

Есть два способа:

Вручную: CRM → Добавить контакт → заполнить форму. Подходит для 1–5 контактов.

Импорт CSV: CRM → меню ⋯ → Импорт. Подходит для сотен и тысяч контактов. Нужен CSV с колонками: имя, телефон/юзернейм. Подробнее — Импорт из CSV.

Шаг 5 — Запустить первую рассылку

1. Перейдите в Рассылки.
2. Нажмите Создать рассылку.
3. Выберите аудиторию из CRM.
4. Выберите ИИ-менеджера, который будет вести диалог.
5. Введите первое сообщение.
6. Назначьте аккаунты-отправители и время запуска.
7. Нажмите Запустить.