Что такое ИИ-менеджер

Что делает ИИ-менеджер

ИИ-менеджер — это виртуальный сотрудник на базе языковой модели (GPT-4o). Он ведёт переписку с клиентами в Telegram и WhatsApp от имени вашей компании: отвечает на вопросы, квалифицирует лид, собирает нужные данные, бронирует встречи в Google Calendar.

Всё что нужно — написать промпт: кто вы, что продаёте, какова цель диалога. ИИ-менеджер сделает остальное.

Как это работает

1. Рассылка отправляет первое сообщение контакту через подключённый Telegram-аккаунт.
2. Контакт отвечает. Его ответ попадает в платформу.
3. ИИ-менеджер, назначенный на эту рассылку, анализирует историю диалога и генерирует следующий ответ.
4. Платформа отправляет ответ от имени того же аккаунта.
5. Так продолжается до достижения цели или до ручного вмешательства менеджера.

Ограничения

• ИИ не может отправлять голосовые сообщения, стикеры или совершать звонки.
• ИИ работает только в каналах, подключённых к платформе (Telegram, WhatsApp).
• Скорость ответа зависит от загрузки — обычно 3–15 секунд.
• ИИ не имеет памяти между разными контактами — каждый диалог изолирован.

Типичные сценарии

• Первичная квалификация — ИИ задаёт вопросы о потребности, бюджете, сроках и записывает ответы в кастомные поля.
• Прогрев лидов — ИИ отправляет полезный контент, отвечает на вопросы о продукте, снимает возражения.
• Запись на встречу — ИИ предлагает слоты из Google Calendar, подтверждает время и создаёт событие.
• Реактивация базы — ИИ выходит на связь со «спящими» контактами, напоминает о себе и предлагает повод для разговора.